AGB

Zartbitter Geschäftsbedingungen

Die Zartbitter-Präventions- und Beratungsarbeit wird zu weniger als 50% öffentlich gefördert. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Zartbitter die Präventionsmaterialien nicht kostenlos abgeben kann.

Da viele Ratsuchende, Eltern und Fachkräfte unsere Präventionsmaterialien erst einmal kennen lernen möchten, bieten wir Ihnen an, gegen einen mit 1,45 € (für DIN A 4) frankierten Rückumschlag, den Sie uns mit Ihrer Bestellung zusenden, Broschüren im Gesamtwert von 2,00 € kostenlos zu bekommen.

Dies Angebot gilt nicht für Kinderbücher, Comics, Spiele und Plakat sowie die therapeutischen Materialien.

Wenn Sie eine Auswahl aller unserer Präventionsbroschüren möchten, greifen Sie auf unsere Wundertüten zurück. Sie enthalten Ansichtsexemplare vieler Präventionsmaterialien.

Reine Büchersendungen in Deutschland sind versandkostenfrei.

Lieferung und Versandkosten
In der Regel erhalten Sie die bestellte Ware innerhalb von einer Woche. Je nach beauftragten Paketdiensten kann sich die Lieferzeit um einige Tage verlängern.

Bestellungen mit einem Warenwert von über 50,00 € versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter 50,00 € müssen wir Versandkosten in Höhe von bis zu 5,00 € berechnen

Ausnahmen
Reine Büchersendungen sind versandkostenfrei.
Ansichtsexemplare mit einem Bestellwert von ingesamt 2,00 € können Sie kostenlos gegen einen mit 1,45 € frankierten Rückumschlag (für DIN A4 Formate) zugesandt bekommen. Dies Angebot gilt nicht für Bücher, Comics, Spiele sowie für die therapeutischen Materialien.

Lieferungen ins EU-Ausland
Lieferung und Rechnungsstellung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb der EU. Bei Lieferung ins EU-Ausland berechnen wir die tatsächlich anfallenden Frachtkosten. Zoll und Banküberweisungskosten gehen ebenfalls zu Lasten des Bestellers.

Buchhändler und Wiederverkäufer
Auf Bücher und CDs die vom Zartbitter Verlag herausgegeben werden bekommen Buchhändler und Wiederverkäufer den handelsüblichen Rabatt. Es werden Versandkosten berechnet. Ihre Bestellung senden Sie bitte an Zartbitter per E-mail: info(at)zartbitter.de oder Fax: 0221 – 93 20 397

Bezahlung
Die Bestellung erfolgt auf Rechnung, welche der Bestellung beiliegt. Wir bitten um Bezahlung innerhalb von 2 Wochen. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung das Eigentum von Zartbitter e.V.
Bankverbindung: Bank für Sozialwirtschaft, IBAN DE45370205000007077800, BIC BFSWD33XXX

§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Zartbitter und der Bestellerin / des Bestellers gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

§ 2 Rücktritt
Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern ist Zartbitter zum Rücktritt berechtigt.

§ 3 Fälligkeit und Zahlung, Verzug

Der Kaufpreis wird mit Rechnungsstellung fällig. Kommt es zum Zahlungsverzug, kann Zartbitter Verzugszinsen in Höhe von 4% über dem von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. fordern.

§ 4 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung gem. §455 BGB Eigentum von Zartbitter.

§ 5 Mängelgewährleistung und Haftung
Liegt ein von Zartbitter zu vertretender Mangel der Ware vor, sind wir nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt.

Ist Zartbitter zur Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über angemessenen Fristen hinaus aus Gründen die Zartbitter zu vertreten hat, ist der Besteller / die Bestellerin nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.

Zartbitter haftet nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden ist; insbesondere haftet Zartbitter nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden der Bestellerin / des Bestellers.

§ 6 Privatsphäre und Datenschutz
Sie stimmen der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der uns im Rahmen des Bestellvorgangs überlassenen personenbezogenen Daten für vertragliche Zwecke und auf Grundlage der Datenschutzbestimmungen ausdrücklich zu. Sie haben ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Wir halten uns an die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und nutzen Ihre Daten nur für Zwecke, zu denen Sie uns berechtigt haben. Wir werden die im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten im Sinne der Datenschutzgesetze verarbeiten, speichern, auswerten und nutzen. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten zur Abwicklung der Aufträge und eventueller Reklamationen. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir ferner nur für Mitteilungen zu den Bestellungen und Aufträgen sowie für Informationsschreiben, welche für Sie von besonderem Interesse sein könnten, wie z. B. wesentliche Änderungen des Shop-Angebotes, Dienstleistungen, Produkte, Sonderangebote und -aktionen. Wenn Sie diese Informationsschreiben nicht erhalten möchten, dann melden Sie dieses bitte unter der E-Mail Adresse info(at)zartbitter.de.

§ 7 Gerichtsstand
Anwendbar ist ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist Köln.
Zartbitter ist berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Bestellers zu klagen.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet.

Umsatzsteuer-IDNr. DE 16 99 537 20
Zartbitter ist für selbst hergestellte Präventionsmaterialien nicht umsatzsteuerpflichtig
Für die vom Zartbitter Verlag herausgegebenen Produkte gilt der verminderte Steuersatz von 7 %

Impressum
Zartbitter Köln e.V., Sachsenring 2 – 4, 50677 Köln, Tel. 0 22 1 – 31 20 55, Fax: 0 22 1 – 9 32 03 97

Kontakt
info(at)zartbitter.de